Bij ICT koopt u zelden een product en meestal een afhankelijkheid. Dat is niet erg zolang u weet hoe u er weer uit komt: van wie zijn de gegevens, op wiens naam staan de accounts, en in welk formaat krijgt u alles mee als de samenwerking eindigt?
Deze rubriek gaat over het kiezen van een beheerpartij, over het herkennen van vendor lock-in voordat u eraan vastzit, en over het beoordelen van informatiebeveiliging. Dat laatste draait minder om certificaten dan om twee vragen: wanneer is er voor het laatst een herstel uit back-up getest, en wie heeft er toegang?

Een certificaat met de verkeerde scope beschermt niets. Welke vragen over back-ups, herstel en toegang echt iets opleveren.
Lees verder
Uw data, uw domein en uw accounts horen van u te zijn. De vragen die u stelt voordat u aan een softwareleverancier vastzit.
Lees verder
Reactietijd is niet hetzelfde als hersteltijd. Waar u op let bij een ICT-partner, van de omvang van het team tot de escalatieafsā¦
Lees verder